Los Cerveceros de Milwaukee dieron a conocer un software de 2015 llamado “Timeless Ticket”. El software era simple: 1.000 personas podían acreditar 1.000 dólares cada una por la oportunidad de sentarse en los mejores asientos disponibles en cualquier futuro partido en casa, incluida la postemporada.
11 abriles posteriormente, el software resultó todo menos simple. Recientemente puso a la franquicia en problemas con miembros del software descontentos. Los fanáticos fueron a cobrar sus boletos y supuestamente se les ofrecieron asientos en el cuarto nivel, o asientos solo de pie, que difícilmente consideraron “los mejores disponibles”.
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El presidente de operaciones comerciales de los Cerveceros de Milwaukee, Rick Schlesinger, abordó esta controversia y, de hecho, se puso del flanco de los fanáticos.
“Después cometimos errores en nuestras comunicaciones internas sobre la abastecimiento para cumplir con las solicitudes. Si acertadamente pudimos acomodar a todos con asientos, recibimos comentarios de algunos que no estaban contentos con la ubicación de sus asientos. Claramente, incluso con limitaciones extraordinarias en los asientos disponibles, no estuvimos a la consideración del espíritu del software y hemos estado trabajando para conquistar una resolución.
Lamentamos nuestro error y esperamos darles la bienvenida al America Family Field para poblar su experiencia en la Serie Mundial”.
Los hermanos Kevin y Kyle Deaton estaban entre estos fanáticos que esperaban sacar provecho de la Serie Mundial, pero no estaban de acuerdo con la selección de asientos que les ofrecieron.
“Cuando le prometes a algún el mejor asiento arreglado y le das los peores asientos que tienes en todo el estadio, yo diría que no. No lo están cumpliendo.
No estaba imaginando, oye, vamos a estar en primera fila. Pero ciertamente las primeras diez filas. Por eso me negué. Por principio ni siquiera voy a ir.
Esto tiene que ser un error. Está al nivel de la terraza; ese es el nivel cuatro. Ese no es el mejor asiento arreglado. Y ella dijo: sí, no voy a argumentar que hay mejores asientos disponibles. Esto es lo que se está asignando a los poseedores del ‘Timeless Ticket'”.
Milwaukee dijo que los fanáticos que obtuvieron estos asientos deficientes aún podrían asistir a la Serie Mundial, conservar su Timeless Ticket y canjearlo por un repertorio en cualquier temporada futura.
Milwaukee ganó 103 juegos de temporada regular, la decano cantidad de cualquier equipo en la MLB. Los Cerveceros consiguieron el puesto número 1 en la postemporada, obteniendo un alivio en la ronda de comodines.
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Luego, el Brew Crew se enfrentó a los Padres de San Diego en la Serie Divisional de la Coalición Doméstico y ganó 3-1. Esto preparó un gran enfrentamiento con los Dodgers de Los Ángeles, dos veces campeones defensores de la Serie Mundial.
Milwaukee barrió a Los Ángeles 4-0 en la serie al mejor de siete y ahora tiene la oportunidad de vencer el primer campeonato de Serie Mundial de la franquicia si puede vencer a los Rays de Tampa Bay.
